Geschäftsbedingungen von Piperspin Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform piperspin1.ch. Wir haben sie bewusst in verständlicher Sprache gehalten, damit Sie jederzeit wissen, welche Rechte und Pflichten für Ihr Spielerkonto gelten. Lesen Sie sie vor der Registrierung vollständig durch.

Gültigkeit unserer Bedingungen

Mit der Erstellung eines Spielerkontos oder der ersten Nutzung unserer Plattform erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Die Annahme erfolgt elektronisch und wird von unserem System protokolliert. Sie können die Bedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und speichern. Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Piperspin Casino wird von der Piperspin Gaming Ltd. betrieben, die in Malta registriert und dort unter der Aufsicht der MGA lizenziert ist.

• 1. Massgeblich ist ausschliesslich die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung auf dieser Seite veröffentlicht ist.
• 2. Bei Widersprüchen zwischen Sprachfassungen geht die deutsche Fassung vor.
• 3. Zusatzregeln für einzelne Aktionen ergänzen diese Bedingungen und gelten nur für die betreffende Aktion.

Wer bei uns spielen darf

Zulassung und Konto

Zugelassen sind ausschliesslich Personen ab 18 Jahren, sofern das Recht Ihres Wohnsitzstaates kein höheres Mindestalter vorschreibt. Sie müssen Ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, das von uns nicht ausgeschlossen ist. Gesperrt sind unter anderem Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Portugal, Dänemark, Ungarn, Rumänien, Australien, Iran, Irak und Nordkorea. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig.

• 1. Alle bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahr, vollständig und aktuell sein.
• 2. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Identitätsprüfung (KYC): amtlicher Ausweis, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und Nachweis des Zahlungsmittels.
• 3. Die Prüfung Ihrer Dokumente dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.
• 4. Ein zweites Konto für dieselbe Person sperren wir ohne Vorankündigung.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen und Limits

Für Einzahlungen akzeptieren wir TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Ein- und Auszahlungen sind ab einem Mindestbetrag von 20 CHF möglich. Auszahlungen beschränken wir auf 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat. Für die Bearbeitung berechnen wir keine Gebühren; Gebühren Dritter (etwa Ihrer Bank) tragen Sie selbst.

• 1. E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden, Kryptowährungen in der Regel innerhalb einer Stunde.
• 2. Karten laufen 1 bis 3 Werktage, Banküberweisungen bis zu 5 Werktage.
• 3. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit auf dasselbe Zahlungsmittel, über das die Einzahlung geleistet wurde.
• 4. Vor der ersten Auszahlung muss die Identitätsprüfung abgeschlossen sein.

So funktionieren unsere Boni

Für jeden Bonus, den wir Ihnen gewähren, gelten die Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite ausgewiesen sind. dort finden Sie Umsatzanforderungen, zulässige Einsätze und den Gültigkeitszeitraum. Solange ein Bonus aktiv ist, gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; überschreiten Sie diese, verfallen Bonus und Gewinne. Gewinne aus Bonusguthaben werden erst ausgezahlt, wenn die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt sind. Die konkreten Werte jedes Angebots, etwa unseres Willkommensbonus, entnehmen Sie bitte der zugehörigen Aktionsseite.

• 1. Bonuspunkte, Freispiele und Guthaben sind nicht auszahlbar und dienen nur dem Spielbetrieb.
• 2. Bestimmte Spiele tragen nicht oder nur anteilig zu den Umsatzbedingungen bei; die Liste steht auf der Aktionsseite.
• 3. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen Restbonus und daraus entstandene Gewinne.
• 4. Bonusmissbrauch berechtigt uns, Guthaben einzuziehen und Konten zu sperren.

Was wir nicht zulassen

Wir betreiben unsere Plattform für faire Freizeitunterhaltung und wehren uns konsequent gegen Missbrauch. Zuwiderhandlungen führen zur Annullierung von Gewinnen, zur Einziehung von Guthaben und zur dauerhaften Sperrung des Kontos. In schweren Fällen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

• 1. Keine Betrugsversuche, kein Ausnutzen von Softwarefehlern und keine falschen Angaben bei der Registrierung.
• 2. Keine Rückbuchungen (Chargebacks) geleisteter Einzahlungen.
• 3. Keine Mehrfachkonten, egal unter welchen Namen oder Geräten.
• 4. Kein systematischer Bonusmissbrauch, etwa durch Risikofreie-Wette-Strategien oder koordiniertes Abspielen.
• 5. Keine Absprachen (Kollusion) mit anderen Spielern, keine Nutzung von Bots, Skripten oder automatisierten Hilfsmitteln.
• 6. Keine Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.

Grenzen setzen und Schutz nutzen

Instrumente des verantwortungsvollen Spiels

Sie können Ihr Spielverhalten jederzeit selbst begrenzen. In Ihrem Konto setzen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivieren Sitzungserinnerungen und Reality Checks oder veranlassen eine Auszeit. Einen Selbstausschluss beantragen Sie beim Kundendienst; er ist unwiderruflich, solange er läuft, und kann nach Ablauf nur nach sorgfältiger Prüfung durch uns aufgehoben werden. Wir sind verpflichtet, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und betroffene Spieler aktiv anzusprechen. Hilfe finden Sie ausserdem bei SOS Spielsucht und bei Sucht Schweiz, deren Beratungsangebote wir auf unserer Seite verlinken.

• 1. Limits senken wir sofort, Erhöhungen greifen erst nach einer Bedenkfrist.
• 2. Cool-off-Perioden dauern mindestens 24 Stunden.
• 3. Ein Selbssausschluss ab 6 Monaten sperrt Konto, Werbung und Newsletter für Sie komplett.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen; eine Kontaktaufnahme über den Live-Chat oder eine E-Mail genügt. Offene Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Identitätsprüfung auf ein registriertes Zahlungsmittel Ihrer Wahl aus. Für Beschwerden gilt eine festgelegte Eskalationsfolge.

• 1. Schritt 1: Schriftliche Beschwerde an [email protected]; wir antworten innerhalb von 72 Stunden.
• 2. Schritt 2: Falls Sie unserer Antwort nicht zustimmen, können Sie uns um eine abschliessende Stellungnahme bitten.
• 3. Schritt 3: Danach steht Ihnen die Beschwerdestelle der MGA offen.
• 4. Auf das Vertragsverhältnis findet maltesisches Recht Anwendung; zuständig sind die Gerichte Maltas.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, behördlichen Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Mitteilung in Ihrem Konto. Ihre fortgesetzte Nutzung nach diesem Datum gilt als Annahme der neuen Fassung. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schliessen lassen; das berührt Rechte und Guthaben, die vor dem Änderungsdatum entstanden sind, nicht.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Schon mit der Registrierung oder der ersten Nutzung unserer Plattform. Die elektronische Annahme wird von unserem System protokolliert.

Kann ich mein Konto jederzeit schliessen?

Ja, ohne Angabe von Gründen per Live-Chat oder E-Mail. Offenes Guthaben zahlen wir nach abgeschlossener Identitätsprüfung aus.

Was passiert mit einem inaktiven Konto?

Nach 12 Monaten ohne Anmeldung und ohne Guthabenbewegung gilt das Konto als ruhend. Wir benachrichtigen Sie vorher und können ab dann eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 CHF erheben, maximal bis das Guthaben aufgebraucht ist.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Kontomitteilung mit. Die aktuelle Fassung steht dauerhaft auf dieser Seite.